- Toda maquinaria nueva tendrá la garantía ofrecida por el fabricante y detallada en la documentación adjunta a la máquina. Por lo general, la garantía del fabricante de maquinaria industrial cubre durante el plazo de un año a partir de la fecha de recepción del la máquina.
- La garantía solo ampara defectos de fabricación y piezas defectuosas, las cuales se canjearán una vez verificadas.
- EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA – Queda excluido de la cobertura de la garantía, y por tanto será a cargo del usuario el coste de las horas de la reparación, transporte y desplazamiento, en los siguientes casos:
3.1. La averías provocadas por negligencia o mal uso del aparato por parte del consumidor.
3.2. Las averías producidas por causas de caso fortuito, fuerza mayor (fenómenos atmosféricos o geológicos) y siniestros.
3.3. Las intervenciones que se deriven de una instalación incorrecta o de la falta de mantenimiento.
3.4. La aplicación de productos químicos inadecuados o la acumulación de residuos, tales como grasa o cal, originada por falta de limpieza.
3.5. La ubicación incorrecta de la máquina
3.6. Los desgastes o deterioros estéticos producidos por el uso
- El servicio de instalación y pùesta en marcha está incluido en el precio de compra
- La garantía únicamente se responsabiliza de materiales o piezas, no haciéndose cargo en ningún caso de indemnización alguna.
- Sustituida la pieza, el comprador remitirá la defectuosa a la empresa vendedora para verificar la avería y validar la garantía con el fabricante.
- Una vez verificado, maquinariahosteleria.es hará el abono correspondiente y la devolución del dinero al comprador.